Politique de confidentialité

La protection de votre vie privée fait partie intégrante de la manière dont MUUSA APP a été pensé.

La présente politique explique comment BEAMSCLUB collecte et utilise certaines données personnelles lorsque vous consultez le site MUUSA, créez un compte ou utilisez MUUSA APP.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

BEAMSCLUB
SARL au capital de 1 000 euros
989 279 336 R.C.S. Paris
60 rue François Ier
75008 Paris
France

Email : contact@beamsclub.fr

2. Quelles données pouvons-nous traiter ?

Nous cherchons à limiter les données collectées à celles nécessaires au fonctionnement de MUUSA APP.

Selon votre utilisation du service, nous pouvons notamment traiter :

• vos nom et prénom lorsqu'ils sont renseignés ;
• votre adresse email ;
• les informations associées à votre compte utilisateur ;
• votre identifiant utilisateur ;
• le statut et l'historique de votre abonnement ;
• les informations relatives aux transactions et paiements, à l'exclusion des numéros complets de carte bancaire ;
• certaines informations relatives à votre utilisation de MUUSA APP, par exemple votre progression, les contenus utilisés ou certaines préférences lorsqu'une fonctionnalité le nécessite ;
• les messages et informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez le support ;
• certaines données techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, les journaux techniques, informations de connexion et données nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service ;
• vos choix en matière de cookies et de communications lorsque ceux-ci sont applicables.

3. Nous ne vous demandons pas de dossier médical

MUUSA APP est un service de bien-être et non un service médical.

Nous ne vous demandons pas de constituer un dossier médical et MUUSA APP n'a pas vocation à collecter les informations nécessaires à un diagnostic médical ou psychologique.

Certaines pratiques proposées dans l'application peuvent toutefois concerner des sujets liés au bien-être physique ou émotionnel. Nous vous invitons à ne pas transmettre librement dans les espaces de saisie ou au support des informations médicales ou particulièrement sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Création et gestion du compte

Nous utilisons les données nécessaires pour créer votre compte, vous authentifier et vous permettre d'accéder au service.

Base juridique : exécution du contrat.

Gestion de votre abonnement

Nous utilisons les informations nécessaires pour connaître le statut de votre abonnement, ouvrir ou fermer l'accès aux contenus et gérer les renouvellements et résiliations.

Base juridique : exécution du contrat et respect de nos obligations légales.

Paiement

Selon le canal utilisé pour souscrire à MUUSA APP, le paiement peut être traité notamment par Stripe, Apple ou Google.

BEAMSCLUB ne reçoit ni ne conserve directement le numéro complet de votre carte bancaire lorsque le paiement est traité par ces prestataires.

Base juridique : exécution du contrat.

Gestion technique et sécurité

Certaines données techniques sont utilisées afin de maintenir le service, authentifier les utilisateurs, prévenir les utilisations frauduleuses, identifier les erreurs et assurer la sécurité de MUUSA APP.

Base juridique : intérêt légitime de BEAMSCLUB à assurer la sécurité et le fonctionnement de son service.

Support utilisateur

Lorsque vous nous contactez, nous utilisons les informations fournies afin de comprendre votre demande et d'y répondre.

Base juridique : exécution du contrat ou intérêt légitime selon la nature de la demande.

Amélioration de MUUSA APP

Certaines informations d'utilisation peuvent être analysées afin de comprendre le fonctionnement du service, identifier les problèmes et améliorer l'expérience proposée.

Lorsque la réglementation impose votre consentement, notamment pour certaines technologies de mesure d'audience, celui-ci sera recueilli préalablement.

Communications et newsletter

Si vous choisissez de recevoir les actualités et communications de MUUSA, votre adresse email pourra être utilisée à cette fin.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez le retirer à tout moment, notamment grâce au lien de désinscription présent dans nos emails.

5. Prestataires et destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent être accessibles aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de MUUSA APP, notamment :

Base44 / Wix.com Ltd.
Infrastructure technique, hébergement, base de données, authentification et fonctionnement de l'application.

Stripe
Traitement des paiements et gestion des abonnements souscrits via le web.

RevenueCat
Gestion technique et synchronisation des droits d'abonnement lorsque cette technologie est utilisée dans l'application mobile.

Apple
Gestion des achats et abonnements réalisés via l'App Store.

Google
Gestion des achats et abonnements réalisés via Google Play.

Peuvent également intervenir les prestataires utilisés pour l'envoi d'emails, la sécurité, l'assistance technique ou la mesure d'audience, lorsque ces services sont activés.

Ces prestataires ne doivent recevoir que les données nécessaires à l'accomplissement de leur mission.

6. Base44 et localisation des données

MUUSA APP utilise l'infrastructure Base44.

Selon les informations fournies par Base44, les données de ses applications sont, par défaut, susceptibles d'être hébergées aux États-Unis, sauf lorsqu'une option de résidence des données dans une autre région a été activée.

Certains traitements de données peuvent donc impliquer un transfert de données en dehors de l'Espace économique européen.

Ces transferts doivent être encadrés par les mécanismes de protection prévus par le RGPD, notamment, selon les situations, le cadre UE–États-Unis relatif à la protection des données, une décision d'adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les données relatives à votre compte sont conservées pendant l'utilisation du service et peuvent être supprimées lorsque votre compte est définitivement supprimé, sous réserve des obligations légales de conservation.

Les données nécessaires à la facturation, à la comptabilité et à la preuve des transactions sont conservées pendant les durées prévues par la législation française.

Les données relatives aux demandes adressées au support sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée proportionnée permettant notamment d'assurer le suivi et la défense des droits de BEAMSCLUB.

Les données utilisées pour la prospection commerciale sont conservées conformément aux durées autorisées par la réglementation applicable ou jusqu'au retrait de votre consentement lorsqu'elles reposent sur celui-ci.

Les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée limitée et proportionnée aux besoins de sécurité et de fonctionnement.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon la nature du traitement, des droits suivants :

• droit d'accéder aux données vous concernant ;
• droit de demander leur rectification ;
• droit de demander leur effacement ;
• droit de demander la limitation de certains traitements ;
• droit de vous opposer à certains traitements ;
• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur ce consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :

contact@beamsclub.fr

Merci d'utiliser si possible l'adresse email associée à votre compte MUUSA afin que nous puissions identifier votre demande.

Nous pouvons demander des informations complémentaires uniquement lorsqu'elles sont nécessaires pour vérifier votre identité et protéger vos données.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

9. Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles depuis les fonctionnalités mises à disposition dans MUUSA APP lorsqu'elles sont disponibles, ou en nous écrivant à :

contact@beamsclub.fr

La suppression d'un compte n'entraîne pas nécessairement l'effacement immédiat de toutes les données lorsque certaines informations doivent être conservées pour respecter une obligation légale ou permettre la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

10. Sécurité

BEAMSCLUB et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction, la modification ou la divulgation.

Aucune technologie ne permettant néanmoins de garantir un risque nul, nous veillons à limiter les données collectées et les accès accordés à celles-ci.

11. Cookies, traceurs et technologies similaires

MUUSA APP et son site peuvent utiliser des technologies strictement nécessaires à l'authentification, à la sécurité, à la mémorisation de certaines préférences et au fonctionnement du service.

Des technologies de mesure d'audience ou d'autres traceurs peuvent également être utilisés.

Lorsqu'un consentement est légalement requis, ces technologies ne sont activées qu'après votre accord.

Vous pouvez retirer ou modifier ce consentement aussi facilement que vous l'avez donné.

12. Utilisateurs mineurs

MUUSA APP n'est pas conçu pour permettre à des enfants de créer seuls un abonnement payant.

Lorsqu'un mineur utilise le service, son utilisation doit respecter les règles applicables à la capacité du mineur et, lorsque nécessaire, être effectuée sous la responsabilité ou avec l'autorisation de son représentant légal.

13. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution de MUUSA APP, de ses prestataires ou de la réglementation.

En cas de modification substantielle affectant la manière dont vos données sont utilisées, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer lorsque cela est nécessaire.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

BEAMSCLUB — MUUSA APP
60 rue François Ier
75008 Paris
France

contact@beamsclub.fr