Conditions générales de vente et d'abonnement
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Abonnement, ci-après les « CGV », régissent l'utilisation payante du service MUUSA APP proposé par BEAMSCLUB.
Toute souscription implique l'acceptation des présentes CGV.
1. Identité du professionnel
BEAMSCLUB
SARL au capital de 1 000 euros
989 279 336 R.C.S. Paris
SIREN : 989 279 336
TVA intracommunautaire : FR24989279336
Siège social :
60 rue François Ier
75008 Paris
France
Email : contact@beamsclub.fr
2. MUUSA APP
MUUSA APP est un service numérique consacré au yoga, au mouvement, à la respiration, à la méditation, au journaling, à la relaxation et à différents rituels et pratiques de bien-être.
Le service donne accès, selon l'offre souscrite, à une bibliothèque de contenus pouvant notamment comprendre des vidéos, audios, programmes, séances guidées et contenus éditoriaux.
Le catalogue est amené à évoluer : de nouveaux contenus peuvent être ajoutés et certains contenus peuvent être modifiés ou retirés dans le cadre de l'évolution normale de MUUSA APP.
3. Un service de bien-être, et non un service médical
Les pratiques et informations proposées sur MUUSA APP ont une finalité de bien-être.
Elles ne constituent pas un diagnostic, un conseil médical individualisé, un acte médical ou paramédical, une psychothérapie ou un traitement.
Elles ne remplacent jamais la consultation d'un médecin, psychologue, sage-femme, kinésithérapeute ou autre professionnel qualifié lorsque celle-ci est nécessaire.
L'utilisateur reste responsable de l'adaptation de la pratique à son état physique et à ses capacités.
Il est recommandé de demander un avis médical avant de débuter ou reprendre certaines activités notamment en cas de grossesse, post-partum, blessure, opération récente, maladie, trouble cardiovasculaire, difficulté respiratoire, douleur importante ou état de santé particulier.
La pratique doit être interrompue en cas de douleur anormale, malaise, vertige, difficulté respiratoire inhabituelle ou autre signe préoccupant.
4. Création du compte
La création d'un compte personnel est nécessaire pour accéder aux contenus réservés aux abonnés.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et actualisées et à préserver la confidentialité de ses identifiants.
Un compte MUUSA APP est strictement personnel.
Il est interdit de partager ses identifiants afin de permettre à plusieurs personnes d'utiliser un même abonnement.
5. Offres et prix
MUUSA APP peut proposer différentes formules d'abonnement, notamment une formule mensuelle et une formule annuelle.
Le prix exact, la périodicité de facturation, la durée et les caractéristiques de l'offre sont indiqués sur l'écran de souscription avant la validation de la commande.
Les prix indiqués au consommateur sont exprimés toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.
BEAMSCLUB peut également proposer ponctuellement des tarifs promotionnels, codes de réduction, périodes d'essai ou offres réservées à certaines catégories d'utilisateurs.
Les conditions spécifiques d'une promotion sont celles présentées au moment de la souscription.
6. Validation de la commande
Avant de valider son abonnement, le client peut prendre connaissance :
- des principales caractéristiques de l'offre ;
- de son prix ;
- de sa périodicité ;
- de l'existence d'un renouvellement automatique lorsqu'il est prévu ;
- des présentes CGV.
La validation définitive de la commande entraîne une obligation de paiement.
Le client reçoit ensuite une confirmation de son abonnement sur un support durable, directement ou par l'intermédiaire du prestataire chargé du paiement.
7. Paiement
Souscription via le site internet
Les paiements effectués sur le web peuvent être traités par Stripe.
Souscription via une application mobile
Lorsqu'un abonnement est souscrit directement depuis une application iOS ou Android, le paiement peut être géré par l'Apple App Store ou Google Play.
Dans cette situation, certaines opérations de facturation, de renouvellement, de remboursement ou de gestion de l'abonnement peuvent également être soumises aux règles de la plateforme utilisée pour réaliser l'achat.
BEAMSCLUB ne conserve pas directement les numéros complets de carte bancaire utilisés auprès de ces prestataires.
8. Durée et renouvellement
Sauf indication contraire avant la souscription, l'abonnement est renouvelé automatiquement jusqu'à sa résiliation.
L'abonnement mensuel est renouvelé pour de nouvelles périodes mensuelles.
L'abonnement annuel est renouvelé pour de nouvelles périodes annuelles.
Les modalités et le prix applicables sont indiqués lors de la souscription.
Lorsque la réglementation exige une information préalable avant le renouvellement, celle-ci est communiquée dans les conditions prévues par la loi.
9. Résiliation
L'utilisateur peut mettre fin au renouvellement de son abonnement.
Pour les abonnements souscrits directement auprès de MUUSA APP sur le web, une fonctionnalité électronique permettant d'effectuer la résiliation est mise à disposition conformément à la réglementation applicable.
La résiliation prend effet pour l'avenir et empêche le renouvellement suivant. L'utilisateur conserve normalement l'accès au service jusqu'au terme de la période déjà payée, sauf lorsqu'une règle légale particulière prévoit un autre effet.
Pour un abonnement souscrit via Apple ou Google, la gestion de l'abonnement peut devoir être effectuée depuis le compte Apple ou Google ayant servi à réaliser la souscription.
La suppression de l'application installée sur un téléphone ne constitue pas une résiliation de l'abonnement.
10. Droit de rétractation
Lorsqu'il souscrit à distance, le consommateur dispose en principe d'un délai légal de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
Lorsque le consommateur demande que l'accès à MUUSA APP commence immédiatement, avant la fin du délai de quatorze jours, il demande l'exécution du service avant la fin du délai de rétractation.
Si le consommateur exerce ensuite son droit de rétractation alors que l'exécution a commencé à sa demande expresse, les conséquences financières sont déterminées conformément au Code de la consommation, notamment en fonction du service déjà fourni lorsque les conditions légales correspondantes sont réunies.
Pour les contenus numériques auxquels des règles spécifiques relatives à la perte du droit de rétractation peuvent s'appliquer, cette perte ne peut intervenir que lorsque l'ensemble des conditions exigées par la loi sont réunies, notamment les consentements et reconnaissances exprès nécessaires.
Lorsque le droit de rétractation peut être exercé, MUUSA APP met à disposition la fonctionnalité électronique imposée par la réglementation pour les contrats conclus au moyen d'une interface en ligne.
Le consommateur peut également contacter :
contact@beamsclub.fr
Formulaire type de rétractation
À l'attention de :
BEAMSCLUB — MUUSA APP
60 rue François Ier
75008 Paris
contact@beamsclub.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'abonnement MUUSA APP suivant :
Date de souscription :
Adresse email du compte MUUSA APP :
Nom et prénom :
Date de la demande :
Signature, uniquement en cas d'envoi sur papier :
11. Garantie légale de conformité
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques dans les conditions prévues aux articles L.224-25-12 et suivants du Code de la consommation.
BEAMSCLUB est responsable de la fourniture d'un service conforme au contrat dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Lorsque le service est fourni de manière continue pendant une période déterminée, BEAMSCLUB répond des défauts de conformité apparaissant pendant la période durant laquelle le contenu ou service numérique est fourni en vertu du contrat.
En cas de défaut de conformité, le consommateur bénéficie des recours prévus par le Code de la consommation, notamment la mise en conformité du service et, lorsque les conditions légales sont remplies, une réduction du prix ou la résolution du contrat.
L'exercice de cette garantie légale est sans frais pour le consommateur.
Pour faire valoir cette garantie :
contact@beamsclub.fr
12. Disponibilité et évolution du service
BEAMSCLUB met en œuvre les moyens raisonnables nécessaires au fonctionnement de MUUSA APP.
Le service peut néanmoins connaître des interruptions temporaires notamment en cas de maintenance, mise à jour, incident informatique, indisponibilité d'un prestataire ou événement échappant raisonnablement au contrôle de BEAMSCLUB.
BEAMSCLUB s'efforce de limiter la durée et les conséquences de ces interruptions.
MUUSA APP est un service évolutif. Certaines fonctionnalités, interfaces ou contenus peuvent donc évoluer.
Toute modification du service ayant un impact sur les droits du consommateur est réalisée conformément aux règles applicables aux contenus et services numériques.
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus mis à disposition dans MUUSA APP sont destinés à un usage personnel et privé.
Sauf autorisation écrite préalable de BEAMSCLUB, il est notamment interdit :
- de reproduire ou enregistrer les vidéos ou audios ;
- de partager les fichiers ou accès avec des tiers ;
- de diffuser publiquement une pratique MUUSA APP ;
- de mettre les contenus à disposition sur une autre plateforme ;
- de revendre ou exploiter commercialement tout ou partie d'un contenu ;
- d'utiliser les contenus pour créer ou alimenter une offre concurrente ;
- de contourner les mécanismes techniques limitant l'accès aux abonnés.
14. Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à utiliser le service de manière raisonnable et conformément à sa destination.
Lors des pratiques physiques ou respiratoires, il lui appartient de tenir compte des indications données, de ses propres limites et des éventuelles contre-indications connues.
Aucune clause des présentes CGV ne saurait limiter ou exclure un droit ou une responsabilité lorsque cette exclusion serait interdite par une disposition légale impérative.
15. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité de MUUSA APP.
Pour toute question relative à vos données :
contact@beamsclub.fr
16. Service client
Pour toute question concernant MUUSA APP, votre compte, votre abonnement, un paiement ou un problème technique :
contact@beamsclub.fr
BEAMSCLUB — MUUSA APP
60 rue François Ier
75008 Paris
France
17. Médiation de la consommation
En cas de réclamation, le consommateur est invité à contacter en priorité BEAMSCLUB afin de rechercher une solution amiable :
contact@beamsclub.fr
Si, après une réclamation écrite préalable auprès de BEAMSCLUB, le litige n'a pas pu être résolu directement, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par BEAMSCLUB :
Société de la Médiation Professionnelle – Médiateurs Associés
Adresse de correspondance :
Alteritae
5 rue Salvaing
12000 Rodez
France
Email : saisine@mediateur-consommation-smp.fr
La demande de médiation peut être effectuée directement en ligne sur le site du médiateur :
www.mediateur-consommation-smp.fr
Le recours à la médiation de la consommation est gratuit pour le consommateur.
18. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de différend, BEAMSCLUB et le consommateur chercheront prioritairement une solution amiable.
À défaut, le consommateur pourra saisir les juridictions compétentes selon les règles de procédure applicables et bénéficier de toutes les règles impératives de protection prévues par son droit national lorsque celles-ci sont applicables.